Syarat dan Ketentuan

TOS – Syarat dan Ketentuan Umum

1. Kotawali.com sebagai penyedia jasa pasang iklan internet dan pembuatan website tidak menerima order yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, dan hal-hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
2. Isi konten iklan maupun website merupakan tanggung jawab pelanggan.
3. Segala materi yang berkaitan dengan tulisan, audio, dan file lain yang ditampilkan pada website maupun iklan merupakan tanggung jawab pelanggan seutuhnya sehingga  Kotawali.com terbebas dari tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum.

Kewajiban Pelanggan

Jika kewajiban di bawah ini tidak terpenuhi, maka  Kotawali.com tidak dapat menerima anda sebagai pelanggan.

1. Bersedia membaca peraturan ini sebelum mendaftarkan diri dan mentaatinya setelah mendaftarkan diri di  Kotawali.com .
2. Membaca dan mentaati peraturan umum yang tertuang pada halaman TOS  Kotawali.com .
3. Bersedia memberikan informasi lengkap dengan disertai data yang valid dan email yang berfungsi dengan baik saat melakukan proses order.
4. Bersedia membayar uang muka/DP ataupun tagihan sesuai kesepakatan yang berkaitan dengan jumlah nominal dan tepat waktu pelunasan.

Materi Website

1. Pengiriman konten website disesuaikan dengan paket website yang dipilih.
2. Konten yang dikirim merupakan data yang siap upload sehingga tidak perlu proses editing oleh pihak  Kotawali.com .
3. Format pengiriman konten ditentukan oleh pihak  Kotawali.com .
4. Pelanggan harus menjalin komunikasi dengan  Kotawali.com dalam proses pembuatan website yang berkaitan dengan konten maupun revisi dari pekerjaan.
5. Ubah file gambar hanya dilakukan sebatas cropping, resize, rotate, dan simple enhancement.
6. Revisi tidak termasuk pada penambahan fitur di luar paket atau penggantian desain website yang sudah dipilih oleh pelanggan.
7. Kotawali.com membuat dan mengelola halaman website pelanggan sesuai dengan maksimal yang ditentukan sebagaimana tertulis di awal draft penawaran. Apabila pelanggan menginginkan tambahan halaman untuk dikelola maka akan dikenakan biaya tambahan.
8. Kebenaran informasi yang diberikan oleh pelanggan seutuhnya tanggunag jawab pelanggan.

Materi Iklan

1. Materi iklan yang diberikan, baik tulisan, gambar dan informasi lainya yang tertuang dalam iklan merupakan tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
2. Konten yang dikirim merupakan data/file yang siap upload untuk keperluan iklan sehingga tidak perlu proses editing oleh pihak  Kotawali.com.
3. Format pengiriman konten ditentukan oleh pihak  Kotawali.com.
4. Mengenai hak cipta konten iklan merupakan tanggung jawab pelanggan.
5. Pelanggan harus menjalin komunikasi dengan  Kotawali.com dalam proses pemasangan iklan yang berkaitan dengan konten maupun revisi dari pekerjaan.
6. Ubah file iklan hanya dilakukan sebatas cropping, resize, rotate, dan simple enhancement.

Pengerjaan Iklan dan Website

1. Website ataupun Penayangan Iklan akan diselesaikan dalam jangka waktu sebagaimana tertulis di draft awal setelah approval pembelian/pembayaran.
2. Pengerjaan konten website ataupun iklan disesuaikan dengan data yang dikirimkan oleh pelanggan.
3. Permintaan penggantian template tidak termasuk dalam revisi.
4. Permintaan revisi materi iklan maksimal H -1. Dan sesuai jumlah revisi yang di sepakati. Jika revisi dilakukan pada hari terakhir maka otomatis permintaan revisi di tolak.
5. Khusus untuk pembuatan website,  Kotawali.com akan memberikan tutorial pengelolaan konten dan memberikan akun yang dibutuhkan pelanggan dalam mengelola dan mengembangkan website.

Revisi

1. Revisi website adalah yang berkaitan dengan layout konten, perbaikan, dan atau kesalahan input data berupa teks maupun gambar.
2. Maksimal revisi website ataupun iklan disesuaikan dengan draft di awal kesepakatan.
3. Revisi tidak termasuk penambahan fitur, halaman diluar paket, dan logo yang sudah disetujui.

Garamsi Pembuatan Website

1. Kotawali.com memberikan garansi selama 1 tahun dan dapat diperpanjang jika masih bekerjasama pada tahun berikutnya (maksimal konfirmasi 1 bulan sebelumnya).
2. Garansi yang diberikan berupa website yang dapat diakses dengan baik, fitur yang berfungsi dengan baik, dan diberikan backup secara penuh.
3. Permintaan penambahan, perubahan dan penghapusan materi website di kenakan biaya tambahan sesuai effort yang dibutuhkan.
4. Klaim garansi akan gugur jika dashbord admin website dan cpanel diberikan kepada pihak lain tanpa sepengetahuan  Kotawali.com.

Terima kasih sudah membaca TOS di atas. Hal yang bisa kami pastikan kepada Anda adalah:

Ketika Anda memilih kami sebagai mitra/rekan bisnis Anda hal itu merupakan kebanggan dan tanggung jawab kami kepada Anda.
Kami akan memastikan pelayanan dan effort terbaik kami untuk hasil terbaik buat Anda!

Ahmad Sofi